在线培训系统建设是企业构建竞争力的保障
在线培训系统建设是加速人才培养和发展项目的必然趋势,高质量的发张需要高质量的人才,而健全的学习周期可以改善企业和个人的行为、把握能力、提高业绩。
培训不是一次就能解决所有问题的。培训活动(包括传统培训)所承载的知识、信息通过在线课程进行保留、管理和继承,一方面可以积累企业知识,另一方面可以利用这些保留的资源对新员工进行培训,从而大大节约培训成本。企业从以下几个方向定位培训目标,使员工对企业发展和职业技能的思考更加清晰。
1、企业文化
培训过程中,首先向新员工介绍企业的历史现状、规划与前景、特色与优势、文化传统、经营理念、经典营销案例、保证公司持续发展等,主要目的是树立员工信心,增强对企业的吸引力,这是培训的基础特别是企业文化内容。这些是可以作为长期培训的内容,主要用于向企业新员工灌输企业管理理念、行为习惯等企业文化内容的,持续接受企业文化的熏陶,增强其认同度和忠诚度,为长期发展奠定基础。
2、产品和技术
企业产品和技术是培训的中心内容,通过全链路的产品体验学习,提升员工对产品定位的清晰认知。这一块主要是详细介绍产品开发的技术依据、产品的技术原理、产品的独特之处和产品特点等,让员工了解产品,这样才能更好地为企业客户提供优质的产品和服务。
3、销售技能和管理知识
现在很多销售本身素质良莠不齐,通过模块化的学习、打卡和直播授课等形式让学员能在线上同步自主学习。培训项目也往往侧重于技术培训,而忽视了管理培训。这需要引起企业的高度警惕。培训中运用先进的管理思想和方法,将企业经营管理、市场开拓、采购管理、生产与研究发展、物流与配送管理、企业信息化工作等提升到新的管理水平。
4、政策和制度
最后培训内容离不开企业的一些政策和制度,在给员工培训时需要强调政策制度带来的收益。与企业经营业务有关的法律条文,在培训中也应当强调。
传统的课堂式培训要求员工放下手中的工作来到教室接受培训,而线上学习通常没有固定的培训时间,员工工作忙的时候容易被忽视。要使在线培训系统发挥作用,最好的方法是公司规定员工的使用,并监督员工的使用情况。
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